Support & Live Operations Specialist Everli

About the role

Ruolo con percorso formativo dedicato, esperienza preferenziale ma non obbligatoria, turni su 7 giorni.

Requirements

• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente
• Problem solving rapido e pragmatico
• Dimestichezza con Office, in particolare Excel
• Italiano madrelingua o fluente
• Inglese almeno B2
• Disponibilita a lavorare su turni anche nel weekend e nei festivi
• Esperienza in customer care, operations o logistica (preferenziale)

What you'll do

• Gestire richieste di clienti e shopper su piu canali
• Seguire live chat, ordini e criticita logistiche
• Cash collection
• Segnalare bug con ticket dettagliati
• Prevenzione frodi

Where this was posted

• LinkedIn

  last seen 3h ago
  View on LinkedIn