Customer Support Specialist - Hardware

About the role

Ruolo operativo tra installazioni in campo (marzo-ottobre) e customer support; azienda agritech con focus su sensori e piattaforma per agricoltori.

Requirements

• Patente B e disponibilita a frequenti trasferte
• Certificazioni HSE per accesso ai cantieri (o disponibilita a ottenerle)
• Esperienza in field service, installazioni hardware o cantieri
• Familiarita con hardware IoT e sensori
• Conoscenza di CRM, preferibilmente Salesforce

What you'll do

• Installazioni in campo e coordinamento installatori
• Gestione spedizioni e ordini di lavoro per i centri di servizio
• Monitoraggio sensori dei clienti
• Supporto clienti via chat e telefono nella bassa stagione

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