Service Support Representative

About the role

Ruolo da remoto per l'Italia con tedesco fluente obbligatorio.

Requirements

• Fluente in tedesco, italiano e inglese, scritto e parlato (richiesto)
• Laurea in Business o affini (preferibile)
• Esperienza con ERP come SAP o ServiceMax (fortemente preferibile)
• Familiarita con Salesforce

What you'll do

• Punto di contatto principale per i clienti
• Coordinare chiamate di field service con il supporto di livello 2
• Gestire fatturazione contrattuale
• Preparare risposte a gare di servizio
• Report e metriche

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